Flexibility and efficiency of use - garisbuku.com

Fleksibilitas dan efisiensi merupakan hal terpenting untuk memudahkan pengguna dan mempercepat tujuan pengguna, jangan membuat pengguna melakukan banyak langkah-langkah.

1. tersedia nya menu sitemap

Dalam web yang menggunakan banyak url terdapat sitemap untuk memberitahukan semua url yang terdapat pada web tersebut. Dalam web ini terdapat sitemap , semua yang berkaitan dengan web ini tercantum pada menu ini. Tetapi informasi yang diberikan terlalu rinci sehingga terlalu banyak pengunjung harus menscroll halaman terutama pada bagian avalible product menurut saya lebih baik dibuat perkategori saja. 

2. terdapat aturan menjadi anggota tetapi tidak jelas langkahnya

pada garisbuku.com terdapat menu cara belanja , dimana diberitahukan cara membeli buku pembeli harus menjadi anggota dari garisbuku.com, ketika saya coba untuk menjadi anggota saya klik link ikuti petunjuk berikut untuk menjadi anggota, saya mengira ketika saya mengklik link tersebut tampilan yang akan keluar mungkin sebuah form pengisian, tetapi ternyata berganti halaman lain , di halaman ini terdapat link register anggota, dan petunjuk selanjutnya pembeli harus mengisi form. Ketika saya klik register anggota bahwa tampilan selanjutnya bukanlah form pengisian melainkan kembali ke halaman home .

Saran : berikanlah petunjuk yang jelas untuk pembeli , jika dibutuhkan untuk menjadi anggota dan harus melakukan login maka berikanlah calon pembeli petunjuk yang jelas dan mudah, untuk apa ada form pengisian login jika calon pembeli tidak mengerti dengan cara yang sudah diberikan.

Saran : jangan terlalu membuat banyak langkah-langkah untuk pengguna atau calon pembeli , hal itu akan membuat pengguna bingung .

Severe Ratings =2

Keterangan Severe Ratings (Nielsen 1995):
0 = Bukan masalah
1 = Masalah yang tidak terlalu penting
2 = Minor usability problem. Perlu diperbaiki dengan prioritas rendah.
3 = Major usability problem. Sangat perlu diperbaiki  dengan prioritas tinggi.
4 = Usability catastrophe.  Masalah yang sangat besar, perlu penanganan dengan prioritas paling tinggi.  

link website : garisbuku.com